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消防訓練

12月の恒例の消防訓練をしました。消防署立会いで避難誘導 初期消火 通報連絡など一連の動作を確認し、最後に消火器の使い方を習いました。今日は風が冷たく寒かったのですが、熱心にご指導していただきました。 

中村先生の講演

中村朋美先生のサービス講習会を旅行人山荘の社員全員が受講しました。いつもながら、ほんとうにすばらしい講演です。サービスとは何か、基本に返り初心に返っておもてなしの心を磨こうと思いました。

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