旅行人山荘・掲示板
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１５日に日帰りプランで利用させていただきました。
とてもおいしいお食事で、広間ではゆっくり休憩させていただきました。
赤松の湯に向かう時に鹿の家族にも会えて、また、露天風呂もとても気持ちよく大満足な一日を過ごすことができました。
スタッフの皆様の対応もとても素晴らしかったです。
結婚記念日だったのでいい思い出になりました。
今度はぜひ宿泊して、他の露天風呂にも入りたいと思います。
先日はお世話になりました。
改装された和室は、洗面台が広くなっていて使い勝手が良かったです。
次回の予約として、９月2日の予約を昨日メールしたのですが、返信がありません。
メールが届いていないようでしたら再送しますので、ご確認をお願いいたします。
みうら様
いつもご利用ありがとうございます。返信が遅くなり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。9月2日のご予約確かに承りました。本日5/12に返信させて頂いております。お手元に届きましたら内容をご確認ください。お部屋もご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。皆様にご利用頂きやすいように6月にも一部改装工事を予定しております。メールの対応を含め、お客様に快適にご予約、お過ごしいただけますよう心がけてまいります。
とても、とても残念で、本当に申し訳ありませんが、予約のキャンセルをさせていただきました。（じゃらんネットにて）
予想以上に早く九州道も東九州道も開通し、私たちは北九州方面から、普段なら九州道を通るのですが、さすがに、まだ九州道を通る勇気もなく、東九州道から行く予定でした。しかし、今日の大分震源の地震で、気持ちが萎えてしまいました。
スタッフの方の電話の対応など、とても感じがよくて、温泉も眺めもお料理もとても楽しみにしていましたが、本当に申し訳ありませんが、今回は見送らせてください。
また、落ち着きましたら、あらためて訪問させてください。
ほんとうにすみません。
ヤマサキ様
ご予約のお取り消し承りました。折角楽しみにして頂いたご旅行が中止になられて本当に残念でございます。震災の影響で不通となっていた九州自動車道もGW前に早くも復旧致しました。こちらは地震による影響もなく新緑の美しい連休を迎えています。機会を改めて是非霧島温泉へ遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
熊本地震では、お見舞いの葉書きいただき、ありがとうございました。
心温まる思いでいっぱいです。
5月1日から２泊お世話になります。
ゆっくりと、心身を癒したいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
この度、熊本の震災に遭われた皆様にお見舞い申し上げます。一日も早い復興と皆さまの健康を心よりお祈りしております。
こちらは地震で揺れましたが特別に被害はございませんでした。毎日不安な日々をお過ごしの事と存じます。ひとときではございますがどうぞゆっくりとお寛ぎ頂けたら幸いに存じます。若松様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日、4月29日の宿泊確認のお電話をいただきました。
遠方の方は地震を懸念されているようですが、霧島には全く影響ないことを承知しております。
こんな時だからこそ、旅行人山荘の温泉とお食事で癒されたいと思います。
結婚20周年の記念でもあります。
どうぞよろしくお願いいたします。
熊本の震災で被害に遭われた皆様にお見舞いを申し上げます。鹿児島は大きく揺れはしたものの、道路や建物にもほとんど影響はございませんでした。今回は、結婚20周年記念のご旅行とのこと、誠におめでとうございます。霧島は新緑が美しい季節となりました。どうぞゆっくりとお過ごしください。
4/27予約を入れておりましたが、新幹線利用予定でしたのでやむを得ずネットにてキャンセル致しました。
楽しみにしていたので残念ですが、又いろいろな状況が落ち着いたら〜改めて予約を入れさせて頂きます。
お知らせありがとうございます。大変な地震でしたので復旧まで時間がかかるところもあるのではないでしょうか。安全にお越しいただけます日々の訪れを祈りながら、お客様のご予約、ならびにお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信ありがとうございます。
復旧状況次第ではありますが、キャンセルせざるを得ない場合、どのくらいまでまで大丈夫ですか？よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございます。
お取消しにつきましては分かり次第お知らせ下さいませ。
前日のご連絡でも大丈夫です。
１日もはやい復旧を心よりお祈り申し上げております。
ほかの方もおっしゃっていますが、GW利用予定です。
とても楽しみにしておりますが、道路の状態がわかりません。
周辺の高速道路などの復旧状態次第ではたどり着けないのでは、と思っております。
ブログ等で状態を教えていただけたら幸いです。よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございます。
お越しいただく経路によってはかなり時間がかかることも予想されます。
高速道路や列車の状態は、こちらでご覧いただけます。
日本道路交通情報センター http://www.jartic.or.jp/
ＪＲ九州運行状況 http://www.jrkyushu.co.jp/trains/unkou.jsp
上記サイトを参考にして頂きまして、お客様の安全を第一にご判断いただければ幸いです。
5月1日に宿泊予約しています、楽しみにしていますが、昨日の熊本地震の影響が心配です
実際のところどの様な状況でしょうか？
もしもの時のキャンセル料の金額を教えていただきたく宜しくお願いいたします
熊本地震により被災されました皆様のご無事をお祈り申し上げます。
お問い合わせ頂きました件ですが、4/17現在、九州内の高速道路や列車にもかなり影響が出ております。一方、鹿児島地方もかなり揺れましたが、今のところ道路を含め、当館周辺にも被害は確認されておりません。当館では、今回の地震にともない発生致しましたキャンセルに付きましては、キャンセル料は頂戴しておりませんのでご安心ください。ただ、ご予約経路によっては旅行会社への連絡が必要な場合もございます。まずは当館までお電話いただければ、お手続きに関しましてお伝えさせて頂きます。お気軽にお電話下さい。☎０９９５-７８-２８３１
4月5日、6日に結婚30年でお祝いをかねての家族旅行で、4階のファミリールームに宿泊させていただきました。
親子4世代総勢7人でしたが、食事も美味しく、料理長からのお祝いの一皿も、花束もとても嬉しかったです。
旅行人山荘さんのことは、そちらに宿泊したことのある知り合いから、勧められて知りました。落ち着いた宿の雰囲気とスタッフさんの心配り（特に食事のお世話をしてくださった方の笑顔が素敵でした）に感動。
満開の桜と、赤松の湯も最高でした。また行きたいです。ありがとうございました。
小見門様
この度は旅行人山荘をご利用頂き誠に有難うございました。
大切な記念旅行に当館をご指定下さいまして有難うございます。ささやかではございましたが、生け花等も喜んで頂けた様で本当に良かったです。
満開の桜の季節とあいまって想い出深い家族旅行になった事と存じます。
霧島温泉へお越しの際には是非 旅行人山荘へ遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。