旅行人山荘・掲示板
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9月１８日に予約している岩本です。
先日予約確認のメールが届き、回答し、返信しました。
その中で、質問もしたのですが、返信がありません。
もしかしてこちらからのメールが届いてなかったのでしょうか？
回答・質問はこちらの掲示板でしたほうがよろしいですか？
よろしくお願いします。
岩本 様
この度はご宿泊ご予約ありがとうございます。
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
即日メール返信をさせて頂いた様なのですが、メールが届いていなかった様で誠に申し訳ございませんでした。
ご質問頂きました件は改めてメールにて回答させて頂きました。
お問い合わせに付きましては、メール及び掲示板どちらでも回答させて頂きます。
それでは、ご来館心よりお待ち申しあげております。
えびの高原の「ミヤマキリシマ」はそろそろ見頃ではありませんか。
中山眞一様
お問い合わせ頂きありがとうございます。
ご質問のございました、ミヤマキリシマの開花状況について回答させて頂きます。
中岳中腹辺りは現在満開で見頃でございます。中岳山頂付近は、5分咲き程度。
えびの高原は7部咲き位との事でございます。
山間部は平地に比べ風も強く肌寒く感じられますので、長袖のお召し物を用意してお出掛けになって下さいませ。
6月21日に1泊じゃらんを通して大人4名子供1名（大人に準じた料理）で予約致しましたディアス理恵と申します。
お訊ねしたい事と、お願いがございます。
1、お部屋や大浴場には女性用の化粧落とし、洗顔フォーム、化粧水、乳液はございますでしょうか？
2、子供が生ものを食べられないのですが、もし食事内容に生ものがあれば調理した物に変えて頂く事は可能でしょうか？
お忙しいところお手を煩わせて申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
ディアス理恵様
今回はご予約頂きましてありがとうございます。お尋ね・お願いの件に関しまして回答させて頂きます。
1、お尋ねのありましたものは、お部屋には置いてございませんが、大浴場には、（クレンジング＋洗顔）・（化粧水）・（乳液）はおいてございます。洗顔フォーム専用はおいてございませんのでご了承ください。
2、お子様のお料理に関しましては、お刺身など生物がございますので調理した献立に変更させて頂きます。
他にご質問等ございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
それでは、6月21日のご来館を心よりお待ち申し上げます。
「気象台より平成22年5月6日に霧島山（新燃岳）の噴火警戒レベルが発表されました。 登山者及び入山者は新燃岳火口から半径1キロメートル以内立入禁止。」との記事を知りました。
私ども4名は、貴荘に２泊しながら、6月1日に、えびの高原登山口より、→韓国岳→獅子戸岳→新燃岳→中岳→高千穂河原の縦走（一般にガイドブックに掲載されているコースです）を予定しています。
「上記の警戒状態」であれば、縦走はできないと言うことでしょうか？ それとも可能でしょうか？
また、新燃岳火口を迂回して、縦走を続けるには、どのルートをとればいいでしょうか？所要見込み時間も合わせて教えていただけますか？
因みに、私どもは62歳で、平均人の体力はありますが、特段の登山技術を持ってはおらず、普段は低山をトレッキングする程度です。
(この4年では、屋久島縄文杉、岩木山、秋田駒ケ岳を経験）
以上、宜しくご教示願えれば幸いです。
八王子市 嶋田良雄
嶋田良雄様
今回は5月31日から2泊のご予約頂きましてありがとうございます。お問い合わせの霧島連山縦走の件でございますが、現在も新燃岳火口から半径1キロメートル以内立ち入り禁止の為、霧島連山縦走が出来ない状況でございます。迂回路の件に関しまして観光協会に確認致しましたところ、霧島連山縦走の迂回路はないとの事でございました。
縦走が出来ませんので他のルートをご提案申し上げます。
①えびの高原→韓国岳（標高1700ｍ）→大浪池一周→えびの高原
所要時間 約4時間40分
②高千穂河原→中岳（標高1345ｍ）→高千穂河原
所要時間 片道約1時間20分
③高千穂河原→高千穂峰（標高1573ｍ）→高千穂河原
所要時間 片道約1時間40分
因みに、霧島連山縦走は所要時間は約5時間程になります。
屋久島縄文杉などの登山をしていらっしゃいますので、登山可能なルートかと思います。他にご質問等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。5月31日のご来館を心よりお待ち申し上げます。
赤松の湯貸切が翌朝８：００～８：４５までと言うことでしたが、朝食時間は何時から何時まででしょうか？朝の早い時間とかわ空いておりませんか？
川内 様
お問い合わせありがとうございます。
朝食は朝07：00～最終スタート08：30からでご案内させて頂いております。
露天風呂08：00～08：45のご利用の場合には、ご入浴後08：45からのご朝食でも承っております。
大変お手数をお掛けして恐縮ではございますが、ご予約日をご連絡頂いても宜しいでしょうか。よろしくお願い致します。
ﾒｰﾙ yoyaku@ryokojin.com
連絡ありがとうございます。６月５日の予約です。入浴後の朝食で宜しくお願いします。
川内様
ご連絡ありがとうございます。ご朝食のお時間は、「赤松の湯」から上がって来られましてからすぐのお時間になりますが、それから30分程は大丈夫でございます。「赤松の湯」の6月6日の早い時間枠は既に予約済みですのでご了承ください。（キャンセルが出ましたら変更するように致します。）それでは、6月5日のご来館を心よりお待ち申し上げます。
＊えびの高原からのアクセスについて＊
9月にえびの高原から韓国岳・大浪の池に登山に行き、
下山後は旅行人山荘さんに宿泊予定です。
えびの高原の登山口から山荘さんまで時間はどのくらい
かかりますか。当日は福岡を６時に出発してえびのに９時頃着、
登山に４時間かかると考えているので下山時刻は13時。
下山後は片づけなどで14時にはそこを離れる予定です。
山荘さん15時にはチェックインできますか？
ライス様
お問い合わせ頂きありがとうございます。
ご質問のございました、えびの高原からの件について回答させて頂きます。
えびの高原からは、お車で約25分位でホテルまで移動出来ます。
下山後、ご出立が14時頃ですと、ホテルには14時30分頃には到着出来るかと思います。
それでは、ライス様のご来館心よりお待ち申しあげております。
3月に妻と娘の３人で利用させていただき、とてもよい思い出をつくることができました。
今回前回バイトの都合で霧島に来れなく話を聞いてとても残念がっていた息子と一緒にお伺いさせていただきました。
雨天のためホタル鑑賞が中止になり残念でしたけど、露天風呂（もみじの湯）の利用と心のこもったおいしい夕食をたっぷり満喫することができとても満足することができました。
45分の時間制限の露天風呂は前の利用の方の都合で遅れることや次の方の予定を気にして早めの退湯をすると正味30分も利用できなかったのは少々残念ですね。
息子が一番楽しみにしていた早朝の鹿の群れとの遭遇は雨のため実現できませんでしたけど、食事中に窓から１頭の鹿を見ることができたことともみじの湯のそばで野生タヌキとしばらく目が合いお互いにらめっこする体験ができたことにとても興奮していたようです。
スタッフの方々の応対もとても気持ちよく天候の悪さを十分に帳消しするよい思い出が今回もつくることができたことを感謝します。
また利用させていただきます。紅葉の時期にもみじの湯また利用したいなあ。
ますますのサービス充実に期待します。
ありがとうございました。
メンタイコ 様
この度はご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございます。
生憎の天候で、ホタル観賞が中止となり残念でございました。
他のお客さまも含め、当館のスタッフもホタル観賞ツアーにご案内できる事を愉しみにしておりまして本当に残念に思っております。
お子様も、野生のたぬきや鹿と出会うことが出来、喜んで頂けた様で嬉しくおもいます。秋の紅葉の頃は、気候も良くホテル周辺のお散歩も愉しんで頂けると存じます。
是非、ご家族でゆっくりと自然を堪能して頂ければと思います。
露天風呂は、ゆっくりとご利用頂けなかった様で申し訳ございませんでした。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
度々すみません。
肉全般（ハンバーグ）だめです。あらびきソーセージ、肉の出汁は大丈夫です。
野菜は何でも食べます。
お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。
須永 久美子様
ご連絡ありがとうございます。
お子様のお食事の件、了解致しました。お子様料理にハンバーグがございますので、別のお料理に替えさせて頂きます。粗挽きソーセージ・肉類のお出汁は大丈夫との事で承りました。
ご丁寧な返信ありがとうございます。
15：30～16：15でお願いします。
追伸：幼児の食事なのですが、アレルギーではないのですが肉類を受けつけません。魚・あさり等貝類は食べます。
沢山注文して申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。
須永 久美子様
ご連絡頂きありがとうございます。
赤松の湯・鹿の湯15：30～16：15にて変更承りました。
お子様のお食事の件、了解致しました。
肉類は、牛肉・豚肉・鶏肉いずれも苦手でしたでしょうか？又、ウインナー・ハム・ソーセージ等の加工品やお肉の出汁はいかがでしたでしょうか？
ご連絡頂けると幸いでございます。
貸切露天風呂と別注文料理に関して質問がございます。
1、写真で拝見するともみじの湯にはシャワーや、蛇口があるようですがその他3ヶ所の赤松の湯、ひのきの湯、鹿の湯においてはいかがでしょうか？
2、宿泊当日に別注文料理をオーダー可能でしょうか？
また別注文料理はそちらのホームページで案内されているもの以外にもありますでしょうか。もしありましたらメニューやお値段を教えて頂けたらと思います。お忙しい中、細かいことをお聞きしまして申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
ディアス 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
ご質問頂きました件に付きまして回答させて頂きます。
貸し切り露天風呂に付きましては、全てシャワー設備がございます。又、シャンプーやコンディショナー、ボディーソープ等もご用意しております。
別注のお料理に付きましては、当日でもご用意出来ます。レストランでご注文の場合、ご用意するのに多少お時間がかかります。（15分～20分位）
メニューは以下に記載させて頂きます。
地鶏の刺身＠840円
黒豚とんこつ＠750円
きびなご天麩羅＠650円
きびなごの刺身＠800円 ＊当日はご用意出来ません。
薩摩揚げ（芋天・ごぼう天）＠650円
上記以外の物でリクエストがございましたら、事前にお問い合わせ下さいませ。