旅行人山荘・掲示板
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ご返信有難うございます、10月26日予約してますトリスです。
「赤松の湯」の予約時間を①20：15〜21：00で予約をお願いします。
以上よろしくお願いします。
トリスサユリ様
ご連絡ありがとうございます。
それでは、10月26日（土）赤松の湯20：15～21：00をご用意させて頂きます。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
10月に予約した鳥巣と申します。到着当日と翌日の赤松の湯の空いてる時間帯をお知らせ下さい。お忙しいところ恐縮ですが、
宜しくお願いします。
トリスサユリ様
この度はご宿泊ご予約誠にありがとうございます。
ご予約のお日にちは、10月26日（土）のご宿泊で宜しかったでしょうか。
赤松の湯の空き状況は下記の様になります。（08/14、10：20現在）
10/26 18：45～19：30
10/26 20：15～21：00
10/26 21：00～21：45
10/27 06：30～07：15
10/27 07：15～08：00
10/27 08：00～08：45
10/27 08：45～09：30
上記の様になります。ご希望のお時間がお決まりになられましたらお知らせ下さいませ。
尚、ご質問やリクエストはメールでも承りますのでお気軽にお問合わせ下さいませ。
✉yoyaku@ryokojin.com
8/2はお世話になりました。スタッフの皆さんの自然な笑顔での応対でとても快適に過ごすことが出来ました。特に食事のスタッフの方は私たち夫婦に，とても親切に対応いただき感謝しています。もちろん，料理や露天風呂も最高でした。
今回は山登りが目的で，あわただしく動きましたが，次回利用時はのんびり敷地内を散策しようと思います。
ありがとうございました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事にお風呂にと快適にお過ごし頂けたご様子で本当に良かったです。
山登りはいかがでしたか？夏の暑い盛りではありますが、えびの高原や霧島の山々は市街地と比べ随分涼しく爽やかな風が吹いていたのではないでしょうか。
次回も霧島温泉へお越しの際は是非当館へもお立ち寄りくださいませ。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
11月に３部屋予約した前平と申します。いくつかご質問あるのでお願いいたします。
①幼児食（アレルギー）の件ですが、卵・牛乳・そば・アーモンドやピーナッツなどのナッツ類です。（原材料でこれらが含まれている加工品も×）対応可能かご返答お願いします。出来れば事前にメニュー提示していただけると嬉しいです。
②３０００円+の料理プランにした場合、大人８人の中で内容を分けることは可能ですか？（例えば４人くくりなら分けてもいいなど）
③時期的にオススメなのはどちらの料理プランでしょうか？単純に人気コースの案内でも結構です。
色々すみませんが親戚を伴っての初めての旅行で皆楽しみにしているので張り切ってしまってますのでお力添え下さると嬉しいです。旅行好きな私達家族の１番お奨めの宿！と自分で自分のハードルを上げてしまったので・・・。よろしくお願いいたします。
yusuke様
この度はご予約頂きまして有難うございます。
ご質問頂きましたお料理につきましてご回答させていただきます。
お子様料理につきましては、下記の様な内容となります。
海老フライ、ハンバーグ、おにぎり、茶碗蒸し、サラダ、デザート（2品位）
鶏卵は海老フライの衣のつなぎとハンバーグのつなぎ、茶碗蒸しに使用しております。
牛乳（乳製品）はデザートでケーキ等の場合に生クリームを使用しております。
お子様料理にお蕎麦は使用しておりません。アーモンドやビーナッツ等のナッツ類も使用しておりません。
メニューを変えてご用意も可能です。参考までに、いつもどの様なメニューのお料理を召し上がっていらっしゃるのかお知らせ頂けると幸いでございます。
お一人様3.000円UPのグルメコースは、2種類のコースを分けてご用意も可能です。（海鮮グルメプランは2名様以上でございましたらご用意可能です。1名様はご用意できません。）
お料理はその時期その時期の旬の食材を取り入れてご用意してございます。
どちらのコースも割合的には半々位でご予約頂いております。
海鮮グルメプランは伊勢海老のお造りを含む海の幸中心のコース。
薩摩グルメプランは鹿児島黒豚や県産和牛、きびなご等鹿児島の郷土色を出したお料理。
お好みでお選び頂けると幸いです。
その他ご不明な点ございましたらお問合わせくださいませ。
尚、お問い合わせはメールでも承っております。
✉ yoyaku@ryokojin.com
TEL 0995-78-2831
それでは、11月のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご返信有難うございます、2部屋予約させて頂いた黒木です。
『赤松の湯』の予約時間の件、下記の順位で空いている順に2つ予約をお願いします。
①朝6：30～ ②朝8：45～ ③朝7：15～ ④朝8：00～ ⑤夜20：15～
以上、よろしくお願いします。
kuroki様
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
それでは『赤松の湯』翌朝06：30～07：15と、
翌朝08：45～09：30でお取り致しました。
お食事は大人の方2名様がグルメプランで承っておりますので、
『薩摩グルメプラン』か、『海鮮グルメプラン』のどちらか
お決まりになりましたら、ご連絡をお願い致します。
また、お子さまの年齢、食品アレルギーの有無もあわせて
お知らせ頂けますと幸いです。
（ご連絡は掲示板以外ではメール・お電話でも承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ）
8月23日のチェックインで、2部屋（2家族ぶん）を予約をしました。
赤松の湯を予約したいのですが、チェックインの日と翌日に1回ずつ
を希望しています。
予約状況を教えていただきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
kuroki様
この度は旅行人山荘にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
黒木様のお名前で2部屋ご予約でしたでしょうか？
『赤松の湯』は夕方のお時間が塞がっておりましたので、
ご夕食後の20：15～21：00と、翌朝07：15～08：00
のお時間で仮押さえ致しておりますがいかがでしょうか。
7月21日に宿泊を検討しています。
この日の赤松の湯の予約状況を教えていただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします。
mitty様
お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
7月21日（日曜日）の赤松の湯はあいにく全てのお時間が塞がっておりましたが、7月22日の朝06：30からと、
08：00からは今のところ空いております。
その他ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
7/15（月）7名（4名＋3名）で予約しております。母の喜寿のお祝いを兼ねて親戚でお世話になります。できましたら、禁煙のお部屋がいいのですが、今からでも間に合いますか？
お料理もお風呂もとても楽しみにしております。よろしくお願いします。
あんどう・にのかた様
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約の際に禁煙ルームご希望とのことで承っておりましたので、
2部屋ともお取り致しております。
私どもも皆さまにお逢い出来ますことを楽しみにお待ち致しております。
お世話になります。じゃらん で予約しましたしんちゃんです。
薩摩グルメ（黒豚等の郷土料理を食材にした料理）を選択しましたが どんな料理が出ますか。
しん様
この度はご宿泊ご予約誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きましたお料理についてご回答させて頂きます。
薩摩グルメプランは、鹿児島らしい食材（黒豚や鹿児島県産の和牛、きびなご）等を使っております。
黒豚を使用しました とんこつ（甘からく豚肉を煮つけた郷土料理）や桜島溶岩ﾌﾟﾚｰﾄで焼く鹿児島産和牛のお料理（朴葉包み焼きになる事もございます）、きびなごを天麩羅にしたもの等鹿児島の郷土色ある会席コースでございます。
ご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。
ご質問はメールでも受け付けております。
✉ yoyaku@ryokojin.com
それでは、しん様のご来館心よりお待ち申し上げております。
以前にネットの予約システムから予約して、メールアドレス・パスワードが登録されているのですが、引越しで住所、電話番号が変わっています。今回、予約システムから予約しようとすると、旧住所等が表示されてしまいます。予約システム上の情報変更はどうすればよいですか？
Nagayama様
いつも旅行人山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご質問のございました、パスワード・IDをご登録のお客様で住所等の一部情報の変更追加をされるケースについてご回答させて頂きます。
ご予約の条件をご入力頂きました後、ID・パスワードをご登録になられている方は、○IDとパスワードを登録されている方。のE-mailとパスワードをご入力頂き、『ご予約』をクリックされますと、ご予約の確認画面へと移行致します。
生憎ながら、この時に一度ご登録頂いた情報を変更することが出来ません。
大変、お手数と存じますが ご予約条件をご入力頂きました後に『次へ進む』をクリックして頂き、初めてご登録をして頂きました要領で再登録をお願い致します。
その他ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
E-Mailでもご質問承っております。
yoyaku@ryokojin.com