旅行人山荘・掲示板
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8月の盆付近での宿泊を考えています。
全員で10名(大人6名・小学生3名・幼児1名)が2部屋で宿泊可能でしょうか?
小人の金額設定等、教えていただきたいのですが。
おおにし 様
この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の定員が4名ですので、10名様お泊まりの場合は
3部屋でのご案内となります。
小学生の方の料金はお召し上がりになるお食事によって
変わりますが、大人の方のお料理をお子さま向けにしたもの
（会席料理）ですと＠7560円から、お子さまランチですと
＠5400円からのご案内です。
恐れ入りますがこちらでのご予約は承っておりませんので、
ホームページのメールから電話番号をお伝え頂けましたら
予約係からお電話をさせていただきます。
その他ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
バリアフリー対応で３人泊まれる部屋がありませんか？簡易ベッドでも構いません。部屋に露天風呂があればなおさらよいのですが・・。
旅行の予定は５月６日（１泊）、９４歳の母を連れていきたいので食事なども軟らかめにしていただけると助かります。
対応可能でしょうか？
鬼丸 すず子 様
この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
5月6日（月曜日）でしたら露天風呂付和洋室が空いております。
（ツインのベッドと和室のお部屋です）
あいにくこちらの掲示板ではご予約を承っておりませんので、
恐れ入りますがお電話を頂くか、ホームページのメールから
ご連絡先をお知らせ頂けますでしょうか？
予約係りのものからご連絡させて頂きます。
お母様のお食事もなるべく軟らかいものでご用意させて頂きますが、細かい点で確認もさせて頂きます。
お忙しい中お手数ですが、どうぞ宜しくお願い致します。
日帰りプランについて質問です。
4月6日または13日の土曜日に昼食+貸切露天風呂を利用したいと考えています。
(1)利用出来る時間帯を教えて下さい
(2)現在の貸切露天風呂の予約状況はいかがでしょうか？
（第1希望は赤松の湯ですが、他のお湯でも構いません）
(3)昼食は大体どの位の時間で済むものでしょうか？
プランによって配膳等での違いがあるのでしょうか？
(4)雨の日の露天風呂って皆さんどうやって入られているのですか？
（素朴な疑問です）
(5)露天風呂までの道は足場が悪いでしょうか？
階段もあるとの事ですが、年寄りにはキツイでしょうか？
雨の日には滑ったりしませんか？
長々と申し訳ありませんが、ご回答の程お待ち申し上げております。
考子 様
この度は旅行人山荘にお問い合わせ頂きまして誠にありがとうござます。
ご質問の件につきましてご回答致します。
あいにく土曜日のご昼食付日帰りプランは承っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。
（ご入浴のみですとご利用頂けます）
(1)昼食付日帰りプランのご利用時間はAM11：00～PM15：00までです。
(2)貸切露天風呂のみのご利用ですとご予約は承っておりませんので、土曜日は今のところ赤松の湯も空いております。
（お越しになってからの先着順でご案内致しております）
土曜日以外でご昼食付プランをご予約ですと、貸切露天風呂のご予約も承っております。
(3)ご昼食は大体1時間ほどのお時間でお済みになる方が多くいらっしゃいます。
お食事プランによっては品数・量も異なりますので、お時間が前後すると思います。
(4)雨の日はよほど激しくなければそのままお入りなる方、中には傘をさしながらお入りになる方もいらっしゃいます。
雷が鳴り始めましたり、雨が激しい日などはご遠慮頂く様
お願い致しております。
(5)露天風呂は歩いて2分程の林の中にございます。
手すりのある石造りの階段がございますが、
雨の日は特に滑りやすいので足元にはお気を付け下さいませ。
お年を召した方でもお入りになっておりますが、どなたかがご一緒の方が安心かもしれません。
その他ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お楽しみ旅行会様
お問い合わせ頂きまして有難うございます。
ご質問頂きました内容についてご回答させて頂きます。
A① えびの高原へ行かれるとの事ですが、バスのアクセスが良くないので、出来ればレンタカーをお勧め致します。他の観光地もレンタカーの方が何かと便利です。
A② 単純泉と硫黄泉の二種類です。源泉掛け流しです。
A③ 当ホテルの客室は全室南側に面し遠く錦江湾や桜島を望む眺めの良いお部屋でございます。
A④ 貸切露天風呂は、1部屋に付1か所ご予約が可能です。各露天風呂の浴槽の大きさは以下の様になります。
赤松の湯 最大で10名位
もみじの湯 2名～3名位
ひのきの湯 3名～4名位
鹿の湯 5名～6名位
A⑤ 野生の鹿でございます。餌付けは行っておりません。
A⑥ 朝の温泉もご利用頂けます。大浴場は朝、5時～10時までご利用頂けます。
A⑦ お食事会場のイス席ご指定も可能です。
A⑧ 花房の滝は緩やかな上り坂で約15分位です。5歳のお子様も手を引いてゆかれれば問題ないと思います。滝が見えるﾎﾟｲﾝﾄの近くは木の根が張り出している所があります。お足もとにご注意くださいませ。
A⑨ 5月の頃は新緑が美しい季節です。
それでは、皆さまのご来館心よりお待ち申し上げております。
初めて霧島温泉に旅行します。楽しみに計画中です。質問がありますのでよろしくお願いします。
１ 霧島神宮からえびの高原に回りたいのですがバスの便が悪いみたいですが、レンタカーを借りたほうがいいでしょうか。空港からどのくらいの距離ですか。
２ 温泉の泉質を教えて下さい。掛け流しでしょうか。
３ どの部屋からも見晴らしはいいのでしょうか。
４ 貸切露天風呂に入りたいのですが10人全部はいれますか。
できれば２～3カ所はいりたいのですが・・・。
５ 鹿を見たとよくクチコミにありますが野生の鹿ですか。
６ 朝のチェックアウトは11時とありますが、朝も温泉にはいれますか。
７ 足の不自由な人がいます。椅子席の指定はできますか。
８ 滝を見物に行きたいと思っています。５歳の子どもでも大丈夫ですか。
９ 森林浴も楽しみたいのですが5月は新緑はありますか。
長々とすみません。よろしくお願いします。
年に1回の楽しみで今回宿泊しました。
温泉と景色は良かったです、ただし朝食・夕食の時の従業員の接待は最低でした
食事も値段の割には普通でした。もう行く事はないと思います。
教育委員会様
この度はご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角 愉しみにして頂いておりましたご旅行を、私共従業員の配慮や接遇が行き届かず大変残念な結果となって仕舞いました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
教育委員会様 からの貴重なご意見を賜り、今後の接客の在り方について見直しサービスの改善に努めて参ります。
お客様より愛される旅行人山荘を目指して、これまで以上に精進して参る所存でございますので、どうぞ 今後とも旅行人山荘をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
今回は主人の両親とその兄夫婦と3家族（９人）での大旅行でした。
そちらに以前伺った時は、私が急な高熱をだしたにも関わらずとても良くしていただいて、有り難かったことがずっと心に残っていました。
わがままな（笑）メンバーでの今回の旅行、ぜひ旅行人山荘に行きたいと思いました。
ゆったりとしていて、きれいでお湯の気持ちいい温泉においしい食事とお酒に素晴らしいピアノのコンサート（子どもは初めてのピアノコンサートでした）に山の散策もできて、大満足でした。
スタッフの皆さんの心づかいに感謝しております。
本当にありがとうございました。
小西 様
いつも旅行人山荘をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿まで頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。
その後お身体の具合はいかがでございますでしょうか。
最近は三寒四温の春ですので、どうぞご自愛下さいませ。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
ピアノコンサートは週末に不定期で開催致しておりまして、
小西様がお越しになるタイミングにちょうど合いましたので、
こちらもお楽しみ頂き幸甚でございます。
また霧島へお越しの際にはぜひ旅行人山荘にも
お立ち寄り下さいませ。
小西様にお逢い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
3/8に予約しました、坂元です。鹿の湯の予約をお願いします。
15:30からの予約で大丈夫でしょうか？
それから、車椅子の持込はできますか？
お風呂に車椅子で行けますか？前回お伺いした時に、急な階段を下りたのですが
母親が高齢で、ひやひやしました。
坂元 タミ子 様
いつも旅行人山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
3月8日に『鹿の湯』を15：30～16：15のお時間で
お取り致しました。
車椅子の持ち込みも可能です。（お貸出しも承っております）
去年の夏に大浴場までのエレベーターが完成致しましたので、
どうぞご安心くださいませ。
その他ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
3月の末に妻と連泊させていただき温泉と霧島とその周辺をレンタカーを使い春の観光も満喫したいと思っています。しかし、６５歳ですが足が少々不自由です
何かプランを教えてください。
木村 満 様
この度は旅行人山荘にお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
特にプランは設けておりませんが、足の不自由なお客さまが
お部屋をご予約される際には、和室よりも洋室の方をご希望される方が多くいらっしゃいます。
また、無料で45分間ご利用頂ける貸切露天風呂には、
『鹿の湯』というバリアフリー対応のお風呂もございますので、もしご希望の際にはお部屋のご予約とご一緒にお申し付け下さいませ。
その他ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に
お問い合わせ下さいませ。
先月25日大阪から飛んで鹿児島、レンタカーでわずか40分、こんな便利で?雄大な霧島の山中にすばらしい露天風呂が楽しめるとは感激でした。
桜島を望む景色も文句無し。
★スタッフの気配りもサイコーです、
又の機会を狙っています。 では。
増田様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
当、旅行人山荘は霧島の大自然の中にあり、又 標高７００ｍから望む桜島や錦江湾の景色は絶景です。貸切露天風呂も自然林の中、小鳥の囀りや木々の葉擦れの音を感じながらの入浴は心癒されます。
増田様よりお誉めのお言葉を賜り、スタッフ一同これまで以上に精進し お客様に愛される旅行人山荘を目指して頑張りたいと思います。
それでは、増田様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。