旅行人山荘・掲示板
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本日３月２１日（日）に結納のお食事会をさせていただきました。
昨日の嵐のような悪天候とは打って変わって，お天気にも恵まれました。黄砂はありましたが，お昼からは桜島も見え，桜の花もほころび，穏やかな春の日の中，結納をとり行うことができました。
旅行人山荘のスタッフの皆さんには，温かいお言葉やお心遣いを数多くいただき，大感激でした。桜色のテーブルクロスに桜模様のランチョンマット，お食事などなど，さまざまな心配りが感じられ，両家とも和やかな時間を過ごすことができました。急遽，結納の介添えをしてくださったスタッフの方にも，とても感謝しております。本当にありごとうございましたm(_ _)m
次回は，是非宿泊で利用させていただきたいと思います！
まりちゃん様
ご結納おめでとうございます。昨日は、記念日に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。黄砂で午前中は視界がきかなかったですが、午後からは遠方に桜島も望める眺望になりましてよろしかったですね。私共のサービスにご満足頂きまして、思い出に残る記念日のお手伝いが出来ました事をたいへん嬉しく思います。次回は、ゆっくりとお泊りでお越しください。又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
I would like to book:
露天風呂付・和室＜1泊・夕食・朝食付＞ (Room 202) for 2 persons
on 3/6/2010,
but I failed to book in the website. May I make the booking here?
Thank you very much.
Dear Lui
Thank you for an inquiry.
I cannot accept the reservation from a bulletin board.
Because I e-mail it directly, please reply.
２家族で2部屋お願いしましたが露天風呂は2箇所予約できないのですか。
tom 様
お問い合わせ有難うございます。
ご質問のございました件で回答させて頂きます。
貸し切り露天風呂は一部屋に付き1箇所の事前予約は可能でございます。
二部屋ご予約ですと2箇所事前予約が出来ますのでご希望のお風呂、ご希望のお時間帯をご連絡下さいませ。
それでは、ご連絡お待ちしております。
小学生の子供がおりますが、子供の通常の夕食メニューやその量はどうでしょうか。
tom 様
お問い合わせ有難うございます。
ご質問のございました件に回答させて頂きます。
お子様の夕食メニューは参考までに下記の様な内容となっております。
（季節的なものや、当日の仕入れにより内容は変わりますのでご了承下さいませ）
海老フライ・ハンバーグ・おにぎり（1個）・茶碗蒸し・サラダ・デザート等
育ち盛りで食のすすむお子様ですと、大人の方と同じ（前菜など一部お子様向けに内容が替わります）お食事内容にして頂いたほうがよろしいかもしれません。
その他、ご質問等ございましたらご連絡お願い致します。
予約再確認のメールです。
先日メールにて鹿の湯を４月２３日の１７時と２１時でお願いしましたが予約はきちんと入っていますか？
あと、当日のクレジット払いは可能でしょうか？
ノアモア様
ご連絡有難うございます。
鹿の湯 4月23日 17：00～17：45と21：00～21：45はお取り出来ております。
現在、貸し切り露天風呂は下記の内容にてお取りしております。
赤松の湯 4月24日 08：00～08：45・08：45～09：30
鹿の湯 4月23日16：15～17：00・17：00～17：45・21：00～21：45
ご確認頂きまして、間違い等ございましたらご連絡お願い致します。
クレジットカードに付きましては、VISA・JAL・UC・楽天KCカードがご利用頂けます。
4月１日に二部屋予約を入れている生永ですが、１日の２１：００～ひのきの湯と、翌日２日の６：３０～赤松の湯を予約できますでしょうか？
生永様
ご連絡頂き有難うございます。
4月1日 ひのきの湯 21：00～21：45と、4月2日 赤松の湯06：30～07：15にて承りました。
それでは、ご来館心よりお待ち申しあげております。
先日赤ちゃん連れ宿泊について質問したものです。
たびたびすみませんが、追加質問があります。
１．お部屋の水は、井戸水でしょうか？ それとも普通の行政で管理されている水道水（すみません、表現方法がわかりません）でしょうか？
２．赤ちゃん連れであっても、最寄のバス停（牧場または丸尾）までの送迎は可能なのでしょうか？
３．１０畳和室の室内バスを使おうと思っていますが、大丈夫でしょうか？
以上、よろしくお願い致します。
今後も同様に細かい質問をさせて頂く可能性あります。
その際には恐縮ですが、よろしくお願い致します。
ゆちたぬ様
お問い合わせ有難うございます。
ご質問のございました件で回答させて頂きます。
A①ホテルで使用しているお水は自然のお水です。地元の水利組合と共同で水資源の保全に努めています。又、旅行人山荘専用の沈砂槽と濾過器を持ち、お客様に安全なお水を提供しております。
A②お子様連れのお客様でも最寄りバス停への送迎は承っております。
A③客室内のお風呂に使用しているお水は温泉ではありません。お肌のデリケートなお子様にも安心してご利用頂けます。
それでは、ご来館心よりお待ち申しあげております。
先ほど電話で6/29から3泊の予約をさせていただきました。
連絡事項等御座いましたら、このアドレスへお願い致します。
よっしー様
今回はご予約頂きましてありがとうございます。アドレスを確認致しましたので、連絡事項等ございましたらメール致します。6月29日のご来館を心よりお待ち申し上げます。
明後日の14日に貸切露天風呂だけに入りに行きたいと思っていますが予約はできないのでしょうか？ もしできない場合は受付順になるのですか？
VA様
お問い合わせ有難うございます。
貸し切り露天風呂の予約の件に付きまして回答させて頂きます。
生憎ながら、事前予約は承っておりません。当日、ご来館頂いてフロントにて受付をお願い致します。
受付時間は11：00～14：10迄となります。
（休日等は大変混み合う事が予想されます。14：10前に受付が終了する事もございますのでご了承下さいませ。）
それでは、ご来館心よりお待ち申しあげております。
先日４月２３日に予約を入れましたノアモアです。
早速ですが赤松の湯の予約を入れたいのですが夕方６時半ー１０時を除いた時間で翌朝を含め何時ごろが空いていますか？
よろしくお願いします。
ノアモア様
ご連絡有難うございます。
赤松の湯ですが、現在のところ翌朝の08：00～08：45と08：45～09：30のお時間が空いております。念のため、08：00～08：45のお時間にてお取りしておりますので、その他リクエストございましたらご連絡下さいませ。
予約確認のメールです。
先日メールにて鹿の湯の予約を４月２３日の１７時と２１時でお願いしましたが入っていますか？
あと、当日のクレジット払いは可能でしょうか？