社員研修

中村朋美先生を招いて社員研修会をしました。歯切れ良く、そしてユーモアのあるすばらしい講習で、居眠りする人は一人もいませんでした。??...

社員研修

今日は中村朋美先生をお招きしてサービス講習会を全員参加で行いました。昨年新燃岳の噴火による緊急対策として霧島市商工会主催の中村先生などの講習会が何回も開かれ、その結果、霧島温泉が「お客様満足度日本一」という栄誉に輝くことになりました。旅行人山荘でも社員全員でお話を聞こうという事で楽しみに今日を迎えました。先生の明るい口調やユーモア、またするどい指摘や本音のトークに全員が真剣に学び、考えることができ、あっという間の2時間でした。...

ビジネスマナー研修会

霧島市商工会主催の新人社員ビジネスマナー研修会が霧島ホテルで開かれました。講師は接遇アドバイザーの中村朋美先生です。中村朋美先生は昨年の講習会でもたいへん評判がよく、その成果もあって霧島温泉はリクルートが発表した「じゃらん人気温泉地ランキング2012」の「満足度」で日本一に選ばれました。...

AEDが設置されました。

旅行人山荘ロビーにAEDが設置されました。AEDとは自動体外式除細動器(じどうたいがいしきじょさいどうき、 Automated External Defibrillator,AED)。 心室細動の際に機器が自動的に解析を行い、必要に応じて電気的なショック(除細動)を与え、心臓の働きを戻すことを試みる医療機器。...
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